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Die OAS AG ist seit 30 Jahren in den Bereichen Industrieller Anlagenbau und Wägetechnik erfolgreich tätig. In unserem Unternehmensverbund arbeiten 200 Mitarbeiter an 5 verschiedenen Standorten in Deutschland. Die OAS AG ist ein Netzwerk aus individuellem Know-how und praktischer Interaktion, gebündelt in einer leistungsstarken Mannschaft aus Ingenieuren, Technikern, Informatikern, Mathematikern und Monteuren.

Wir entwickeln branchenspezifische wie branchenunabhängige Lösungen und setzen diese in die Praxis um. Unsere Kunden aus vielseitigen Branchen wissen dieses Know-how zu schätzen. Zu unserem Kerngeschäft zählen industrielle Produktionsanlagen für Schüttgüter und flüssige Medien. Vom Anlagen-Engineering über die Prozesssteuerung bis zur Montage und Inbetriebnahme erhalten unsere Kunden alle Leistungen aus einer Hand.

Zur Erweiterung des Teams unseres Stammhauses in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n) erfahrene(n)

 

 

Aufgabenschwerpunkte

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Mitwirkung beim Aufbau des betriebsinternen IT Servicedesk

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Erstellung von Konzepten, Überführung in den operativen Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des neuen Bereiches

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Mitarbeit im Servicedesk sowie Verantwortung für die Personaleinsatzplanung

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Dienstleistungsergebnisse überwachen, berichten und abrechnen

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Eskalationsmanagement

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Annahme von IT-Störungen im Bereich Hard- und Software

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Erfassung der Störungen im Ticketsystem inkl. Kategorisierung und Priorisierung

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Lösungserarbeitung im 1st Level Support und ggf. Weiterleitung an nachfolgende Supporteinheiten

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Ausführung der Aufgaben des Kundeninformationsmanagements

 

Ihr Profil

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Fachinformatiker Systemintegration w/m, IT-Systemkaufmann w/m oder vergleichbare Ausbildung

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Berufserfahrung im Bereich IT-Service

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Kommunikationsstärke (Deutsch und Englisch)

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Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

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Lösungsorientierte Arbeitsweise

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Wünschenswert wären Erfahrungen mit ITIL Prozessen

 

Wir bieten Ihnen einen modernen und interessanten Arbeitsplatz innerhalb eines hochqualifizierten, engagierten und erfolgreichen Teams, ein offenes und dynamisches Arbeitsklima, moderne Arbeitsbedingungen sowie eine leistungsgerechte Bezahlung.

Sind Sie motiviert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an die:

 

OAS Aktiengesellschaft
Personalabteilung

Caroline-Herschel-Straße 1
28359 Bremen

gerne auch per E-Mail an: personal(at)oas.de